NUTZERZENTRIERTES CHATBOT-DESIGN

Nutzerzentriertes Chatbot-Design

Das richtige Chatbot-Design ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu schaffen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der digitale Assistenten vermehrt für die Interaktion mit Kunden eingesetzt werden, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter digitaler Assis

read more


Erfolgreiche Chatbot-Schulung

Die richtige Schulung im Umgang mit Chatbots ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Firmen das volle Potenzial ihrer digitalen Assistenten voll ausschöpfen. Durch ein strukturiertes Mitarbeiter-Training kann das Team lernen, den KI-Chatbot optimal zu bedienen und ihn fortlaufend zu anpassen. Diese Schulungen vermitteln nicht nur technische Fä

read more

Chatbot-Trends und Conversational AI

Zukünftige Chatbot-Trends verändern die Kundenkommunikation grundlegend. Mit der Weiterentwicklung von konversationsgesteuerter KI werden intelligente Chatbots stets intelligenter und bieten neue Möglichkeiten zur Automatisierung und Nutzerzentrierung der Kundenkommunikation. Besonders im Vordergrund stehen derzeit Voice-basierte Chatbots, Chatb

read more